Termini di utilizzo

1. Con chi stai contrattando

Nesso è gestito dalla persona o dalla società identificata in fondo a questa pagina, i cui dati sono pubblicati come richiesto dall'art. 7 del D.lgs. 70/2003 sui servizi della società dell'informazione.

Questi termini si applicano al sito Nesso, all'applicazione web e alle app native costruite a partire da essa. Se sei un consumatore, nulla in essi ti toglie un diritto riconosciuto dal Codice del Consumo, e dove una clausola qui e una norma imperativa divergono, prevale la norma.

2. Cos'è Nesso

Nesso è uno strumento di registrazione per chi sta guardando una casa. Ti dà un elenco di cose da verificare, raccoglie le misurazioni che il telefono può fare, conserva dati pubblicati sulla zona e sul mercato e mette tutto questo insieme in un registro che puoi rileggere in seguito o consegnare a qualcun altro.

È in beta e copre un numero limitato di città italiane: la mappa d'Italia nell'app mostra quali, e non tutte le città hanno tutte le schermate. Alcune sue parti sono contrassegnate come non coperte o in arrivo, e quelle etichette sono esatte, non modeste.

Nesso non ospita annunci immobiliari. Non percepisce provvigioni né altri compensi da venditori, proprietari, agenti immobiliari, agenzie o portali, e nessuno di loro lo paga per ciò che ti mostra. Nesso è pagato soltanto da chi lo usa, per i piani a pagamento.

Con il piano Nesso Concierge, Nesso svolge anche una parte della ricerca al posto tuo: a partire dalle indicazioni che gli dai cerca immobili adatti, li verifica e li confronta, contatta l'agente o il proprietario per organizzare le visite che richiedi e ti aiuta a capire quale offerta abbia senso fare. Il punto 3 dice cosa questo è e cosa non è.

3. Cosa Nesso non è, e cosa è Concierge

Questa è la sezione più importante del documento. Nesso produce analisi a partire da fonti pubblicate e da ciò che registri tu, e con il piano Concierge svolge anche una parte della ricerca al posto tuo. Diverse forme di consulenza, e la mediazione immobiliare, sono riservate dalla legge a soggetti autorizzati o iscritti. Questa sezione dice dove si colloca Nesso rispetto a ciascuna.

Non è consulenza in materia di investimenti

Le schermate Investment riportano dati pubblicati dall'Agenzia delle Entrate e da enti statistici pubblici, normalizzati rispetto a intervalli che l'app ti mostra. Sono analisi di dati pubblicati, non una raccomandazione personalizzata, e non costituiscono consulenza ai sensi del Testo unico della finanza (D.lgs. 58/1998) o della MiFID II, che riservano la consulenza in materia di investimenti relativa a strumenti finanziari, e l'immobile in proprietà diretta non è uno strumento finanziario. Nesso non è autorizzata da Consob e non svolge alcun servizio di investimento riservato.

Non è una previsione

Dove l'app mostra un andamento, un rendimento o una variazione nel tempo, sta riportando ciò che una specifica edizione pubblicata ha registrato, indicando il periodo e l'ente che l'ha pubblicata. Non è una previsione di quanto varrà un immobile o di quanto renderà. Nessun dato in Nesso è una promessa sul futuro, e il prodotto è scritto in modo da non poterne formulare una.

Concierge e mediazione immobiliare

Con il piano Nesso Concierge, Nesso lavora soltanto per te. A partire dalle tue indicazioni cerca immobili adatti, li verifica e li confronta, contatta l'agente immobiliare o il proprietario per organizzare le visite che richiedi e ti aiuta a capire quale offerta abbia senso fare. Questo servizio lo paghi soltanto tu, con il tuo abbonamento. Nesso non percepisce provvigioni né altri compensi da venditori, proprietari o agenti, non firma nulla e non paga nulla per tuo conto, e non formula offerte al posto tuo: se fare un'offerta, per quale importo e a quali condizioni lo decidi tu. Se un immobile è proposto da un'agenzia, quell'agenzia può chiederti una propria provvigione; è una questione tra te e l'agenzia e non fa parte del prezzo di Concierge. La mediazione immobiliare è disciplinata dalla L. 39/1989 e dall'art. 73 del D.lgs. 59/2010, che la riservano ai mediatori iscritti; è citata qui perché Concierge opera vicino a essa.

Non è una perizia, una valutazione o una certificazione

Nesso non esegue ispezioni tecniche di un edificio e non lo valuta, con nessun piano. Quando il piano Concierge verifica un immobile per te, neanche quella è una perizia, e aiutarti a capire quale offerta abbia senso fare significa aiutarti a ragionare sull'offerta, non stimare o periziare l'immobile. Nesso non è un attestato di prestazione energetica, una dichiarazione di conformità di un impianto, una verifica strutturale o una relazione tecnica, e non sostituisce un geometra, un ingegnere, un architetto, un installatore abilitato o un avvocato.

Non è consulenza legale, fiscale o creditizia

Nulla in Nesso è consulenza su un contratto, sulle imposte o su un finanziamento, e l'aiuto sull'offerta del piano Concierge non è consulenza sulle sue condizioni giuridiche: una proposta d'acquisto o un contratto di locazione possono vincolarti, quindi falli leggere a un avvocato o a un notaio prima di firmare. Dove Nesso mostra una regola (ad esempio la disciplina degli affitti brevi), sta descrivendo una fonte pubblicata e indicando cosa non ha potuto verificare.

4. Da dove vengono i dati e quanto valgono

Nesso mostra due tipi di dato e li tiene distinti di proposito. Uno è ciò che qualcuno ha pubblicato, indicato con l'ente e l'edizione. L'altro è ciò che hai registrato tu. Nesso non aggiunge nulla di proprio a nessuno dei due.

I dati pubblicati possono essere non aggiornati, possono riferirsi a un'area più ampia di quella che stai guardando e possono essere errati all'origine. Quando Nesso sa che un dato riguarda un intero quartiere o un'intera provincia, lo dice e si rifiuta di attribuirlo a un'area più piccola. Dove non ha nulla, scrive non coperto anziché riempire lo spazio.

Tutto ciò che incolli da un annuncio è conservato come un'affermazione fatta dall'annuncio, mai come un fatto. Non verifichiamo gli annunci e non rispondiamo di ciò che dicono.

5. Il tuo account

• Devi avere almeno 18 anni per avere un account.
• Indica un indirizzo e-mail di cui hai il controllo: è il modo per rientrare.
• Tieni la password per te. Chiunque la possieda può leggere il tuo registro.
• Puoi chiudere un singolo browser connesso, o tutti insieme, dalla schermata dell'account.
• Reimpostare la password chiude tutti i browser connessi, compreso quello che l'ha richiesto.
• Puoi eliminare l'account in qualsiasi momento. Leggi prima il punto 11 dell'informativa privacy: dice esattamente cosa comporta l'eliminazione e cosa resta.

6. Ciò che registri resta tuo

I giudizi, le note, le misurazioni e le priorità che inserisci sono tuoi, e lo sono anche le indicazioni che dai al piano Concierge. Li conserviamo per poterteli mostrare di nuovo e, con quel piano, per svolgere la ricerca che ci hai chiesto, e per nient'altro. Non li pubblichiamo, non li vendiamo e non li mostriamo a un agente, a un'agenzia, a un proprietario o a un altro utente. Gli unici dati che arrivano a un agente o a un proprietario sono quelli necessari a prenotare una visita che hai chiesto a Concierge di organizzare (il tuo nome, un recapito e l'orario), come spiega l'informativa privacy.

Ci concedi solo il permesso necessario a far funzionare il servizio: conservare ciò che registri, mostrartelo e calcolarne un punteggio mentre lo stai guardando. Quel permesso finisce quando elimini il registro.

Non registrare ciò che non hai diritto di registrare e non inserire dati personali di altre persone oltre a quanto un registro immobiliare richieda davvero.

7. Come si può usare Nesso

Usalo per guardare case. In particolare, non:

• Estrarre i nostri dati in blocco, o copiare una parte sostanziale delle banche dati che abbiamo costituito.
• Usare strumenti automatici contro il servizio, o aggirare i limiti che lo tengono disponibile per tutti.
• Usare Nesso per inviare a un sito di terzi una richiesta che non saresti legittimato a inviare.
• Tentare di raggiungere il registro di un altro utente, o una parte del sistema che non ti è stata concessa.
• Rivendere l'accesso, o presentare quanto prodotto da Nesso come una perizia, una valutazione o un parere professionale.
• Violare la legge, o usare Nesso per discriminare qualcuno nell'accesso all'abitazione.

Possiamo sospendere o chiudere un account che faccia una di queste cose. Se lo facciamo, diremo perché, e potrai rispondere.

8. Fonti dei dati e relative licenze

Nesso è costruito su dati pubblici. Queste attribuzioni sono richieste dalle licenze con cui quelle fonti sono pubblicate e fanno parte di questi termini.

OpenStreetMap

La geometria delle mappe, i servizi e i dati stradali sono © OpenStreetMap contributors, disponibili con licenza Open Database Licence (ODbL) 1.0. Lo stile e le tessere della mappa sono costruiti da quei dati e hanno la stessa licenza.

Agenzia delle Entrate, Osservatorio del Mercato Immobiliare

Le quotazioni immobiliari, il numero di transazioni e gli indici di intensità del mercato sono pubblicati dall'Agenzia delle Entrate e usati secondo le sue condizioni d'uso, con l'edizione indicata accanto a ogni dato.

ISTAT

I dati censuari e di popolazione sono pubblicati dall'Istituto nazionale di statistica con licenza Creative Commons Attribuzione 3.0 Italia. Per le città non elencate qui sotto, i confini delle zone della città sono ricavati dalle basi territoriali del censimento 2021 dell'ISTAT.

Comune di Torino

I confini dei quartieri di Torino e i residenti per quartiere sono pubblicati dal Comune di Torino come dati aperti secondo la licenza indicata dal Comune.

Comune di Milano

I confini dei NIL di Milano e i residenti per NIL sono pubblicati dal Comune di Milano come dati aperti secondo la licenza indicata dal Comune.

Tutto il resto (le librerie di verifiche, i testi, il metodo di calcolo del punteggio, l'interfaccia) appartiene al gestore di Nesso ed è protetto dal diritto d'autore e dal diritto sui generis del costitutore di banche dati. Puoi leggerlo e usarlo per la tua decisione; non puoi copiarlo in un prodotto tuo.

9. Disponibilità e modifiche al servizio

Nesso ha un piano gratuito e piani a pagamento, ed è in beta. Finché è in beta può essere interrotto, modificato o ritirato. Non promettiamo che sia disponibile in un momento determinato, né un risultato determinato dal suo utilizzo: con il piano Concierge, non promettiamo che venga trovato un immobile corrispondente alle tue indicazioni.

I piani a pagamento (Standard, Full e Nesso Concierge) sono abbonamenti, con pagamento mensile o annuale tramite Stripe. Il prezzo di un piano è indicato prima che tu paghi. I diritti che il Codice del Consumo riconosce nei contratti a distanza si applicano a ogni piano a pagamento, compreso il diritto di recesso di 14 giorni: per esercitarlo, scrivi all'indirizzo indicato in fondo a questa pagina.

Possiamo modificare questi termini. Quando una modifica ti riguarda, lo diremo su questa pagina prima che abbia effetto, e via e-mail se hai un account. Continuare a usare Nesso dopo di ciò vale come accettazione; se preferisci di no, puoi eliminare l'account.

10. Di cosa rispondiamo

Rispondiamo del nostro dolo e della nostra colpa grave, e di tutto ciò che la legge italiana non consente di escludere, compresi i danni alla persona. L'art. 1229 del Codice civile rende nulla ogni clausola contraria, e qui non ve n'è alcuna.

Per il resto, e nei limiti consentiti dalla legge italiana, non rispondiamo della decisione che prendi su un immobile, di un dato pubblicato che risulti errato all'origine, di un difetto dell'edificio su cui nessuna verifica di Nesso poneva domande, né delle conseguenze di tali circostanze.

Se sei un consumatore, questa sezione non riduce i diritti che il Codice del Consumo ti riconosce, e ogni sua parte che risultasse vessatoria ai sensi dell'art. 33 di quel Codice non ti si applica.

11. Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Se risiedi in un altro Paese dell'Unione europea, conservi anche la tutela delle norme imperative del Paese in cui risiedi.

Se sei un consumatore, la controversia è decisa dal giudice del luogo in cui risiedi o sei domiciliato (art. 66-bis del Codice del Consumo) e nessuna clausola qui lo sposta. Se non sei un consumatore, è competente il foro della sede del gestore.

Prima di rivolgerti al giudice puoi ricorrere a un organismo di risoluzione extragiudiziale ai sensi degli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo, o alla mediazione civile ai sensi del D.lgs. 28/2010. Scrivici prima: quasi tutto si può risolvere con una e-mail.