Dichiarazione di accessibilità

1. A cosa puntiamo

Nesso si usa in casa di qualcun altro, da telefono, spesso con poca luce e di fretta. È un contesto impegnativo per chiunque, ed escludente se l'interfaccia dà per scontata una mano ferma, una vista acuta o un mouse. Consideriamo l'accessibilità parte del fatto che il prodotto funzioni o meno.

Teniamo Nesso alle Web Content Accessibility Guidelines 2.1 di livello AA, lo standard richiamato dalla norma EN 301 549 e quello su cui è costruita la normativa europea sull'accessibilità.

2. A che punto siamo davvero

3. Cosa è misurato, non affermato

Questi elementi sono verificati da test automatici che bloccano la build, anziché controllati a occhio una volta e poi lasciati stare:

• Ogni colore del testo è misurato rispetto a entrambi gli sfondi di pagina e deve raggiungere 4,5:1, o 3:1 se il testo è grande. Una modifica alla palette che ne violasse uno bloccherebbe la build.
• Nulla che inizi a muoversi da solo continua a muoversi. Le tessere della porta d'ingresso salgono, si assestano e si fermano, e ogni animazione è disattivata per chi ha chiesto al proprio dispositivo di ridurre il movimento.
• I comandi sono alti almeno 44 pixel, la dimensione bersaglio necessaria a un pollice.
• Un comando che registra la tua scelta ha un aspetto diverso da un comando che ti invita a premerlo, così la scelta non è segnalata dal solo colore.
• Le fasce sono sempre scritte per esteso — good, conditional, avoid — accanto a qualsiasi colore che porti lo stesso significato.
• I filtri si annunciano come premuti o non premuti, anziché come schede, perché possono essere attivi contemporaneamente.
• Ogni immagine ha un'alternativa testuale, e le pagine sono costruite con veri titoli, elenchi e tabelle anziché con riquadri stilizzati.
• Le pagine rispettano l'area di visualizzazione utile del telefono, così nulla finisce sotto un notch o sotto la barra di sistema.

4. Cosa non soddisfa ancora lo standard

Le mappe di Around e Investment

La mappa è disegnata su un canvas e un'area si sceglie toccandola. Non esiste un percorso da tastiera verso un'area né un'alternativa testuale della superficie colorata, quindi su quelle due schermate i criteri WCAG 1.1.1 e 2.1.1 non sono soddisfatti. Una volta aperto un pannello, ogni dato al suo interno è testo normale e viene letto correttamente: è una mitigazione, non una soluzione. Il rimedio previsto è una vista a elenco degli stessi quartieri.

I passaggi che richiedono un sensore

Alcuni passaggi del property check chiedono di appoggiare il telefono a una parete o di puntarlo verso una finestra. Se non puoi, rifiuta il permesso o salta il passaggio: il percorso continua, il passaggio è conteggiato come non verificato e il riepilogo lo dice. Nessun punteggio tratta silenziosamente un passaggio saltato come un passaggio superato.

L'interfaccia è solo in inglese

Solo queste pagine legali sono pubblicate in italiano. Per un servizio offerto in Italia è un problema di accessibilità oltre che di traduzione, ed è la voce più rilevante di questo elenco.

Alcune illustrazioni sono segnaposto

Alcune schermate nelle pagine pubbliche sono contrassegnate come segnaposto. Hanno alternative testuali che descrivono ciò che mostreranno.

Nessun audit indipendente

Tutto quanto sopra è un'autovalutazione svolta da chi costruisce il prodotto. Non è stata rivista da un auditor esterno né da un panel di utenti con disabilità, e un'autovalutazione trova meno problemi di entrambi.

5. Se qualcosa non ti è raggiungibile

Scrivici all'indirizzo indicato in fondo a questa pagina e dicci cosa stavi cercando di raggiungere. Ti invieremo le stesse informazioni in un altro modo — per esempio i dati dietro un'area della mappa come testo semplice — e lo tratteremo come un difetto, non come una richiesta.

Rispondiamo entro 10 giorni lavorativi. Se non possiamo risolvere qualcosa in tempi brevi, diremo quando contiamo di farlo, anziché lasciare la questione aperta.

6. Il quadro normativo

L'European Accessibility Act — Direttiva (UE) 2019/882, recepita in Italia con il D.lgs. 82/2022 e applicabile dal 28 giugno 2025 — stabilisce requisiti di accessibilità per i servizi rivolti ai consumatori e richiama la norma EN 301 549.

L'art. 4(5) di quella Direttiva esenta le microimprese che forniscono servizi, cioè quelle con meno di 10 addetti e un fatturato o un totale di bilancio non superiore a 2 milioni di euro. Il distinto percorso italiano della L. 4/2004, come modificata, riguarda gli operatori privati con fatturato medio degli ultimi tre anni superiore a 500 milioni di euro. Nesso è al di sotto di entrambe le soglie, quindi oggi gli obblighi vincolanti non si applicano.

Pubblichiamo comunque questa dichiarazione e teniamo il prodotto alle WCAG 2.1 AA. Un'esenzione fondata sulle nostre dimensioni non è una ragione per costruire qualcosa che le persone non possono usare, e smette di valere nel momento in cui cresciamo.

7. Se non lo sistemiamo

Dillo prima a noi, usando l'indirizzo in fondo a questa pagina. Se non sei soddisfatto della risposta, l'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID) è l'autorità italiana che vigila sull'accessibilità digitale e riceve le segnalazioni, su www.agid.gov.it.

8. Su questa dichiarazione

Redatta il 7 settembre 2026 mediante autovalutazione. Le voci misurate al punto 3 sono verificate automaticamente a ogni build; il resto è stato controllato a mano su telefono. Questa dichiarazione viene rivista ogni volta che una schermata cambia in modo rilevante, e comunque almeno una volta l'anno.